Ihre Meinung und Fragen sind für uns sehr wertvoll, mit Ihrer Hilfe und Ihren Ideen werden wir unseren Service und unsere Struktur verbessern, um einen effizienten Service aufzubauen.
Mit Ihrer Meinung verbessern wir unsere Dienstleistungen in den Bereichen :
- Verwaltung
- Analytics
- Rücksprache
- Dienstleistungen
Wir freuen uns darauf, eine perfekte Beziehung zu unseren Kund/innen aufzubauen, also zögern Sie nicht, uns anzurufen oder zu schreiben. Sie können uns unter den folgenden Adressen erreichen
Auf unserer Website können Sie die Pakete wählen, die für Sie geeignet sind. Wir bitten um einige Informationen, die wir brauchen, um Ihr Auto zu finden und zu reinigen.
Es ist nicht notwendig, dass Sie während der Reinigung vor Ort anwesend sind. Unser Personal ist gut geschult. Während Sie Ihre täglichen Aufgaben erledigen, kümmern wir uns um die Reinigung Ihres Fahrzeuges.
Wenn Sie eine Innenreinigung bestellen, muss unser Mitarbeiter Zugang zum Innenraum Ihres Autos haben, Sie können die Autotüren öffnen und den Schlüssel mitnehmen oder den Schlüssel unserem Mitarbeiter überlassen und erhalten ihn nach Beendigung der Dienstleistung wieder zurück
Wenn unser Mitarbeiter bei Ihrem Auto angekommen ist, wird er mit Ihnen alle Details überprüfen, die wir von Ihnen brauchen, um die Reinigung zu beginnen. Sobald Sie unsere Informationen akzeptieren, wird unser Mitarbeiter beginnen, Ihr Auto zu reinigen. (Bitte vergewissern Sie sich, dass ohne Ihre Zustimmung dieser Prozess nicht gestartet wird).
Die Bezahlung mit Mastercard, Visa-Karte und Paypal ist möglich. Sie können auch bei der Buchung auswählen, ob Sie vor Ort mit Bargeld oder mit der Karte bezahlen möchten.
Sie erhalten Ihren Aktionscode von uns und können ihn bei der Bestellung unter Zusatzkommentar hinzufügen, dann wird Ihre Rechnung mit diesem Aktionscode berechnet.
Beim Umtauschen eines bereits gebuchten Pakets vor der Durchführung der Reinigung können Sie uns kontaktieren. Wir werden das gebuchte Paket stornieren und ein neues Paket für Sie buchen.
Clara-Car ist eine mobile Autoreinigung und als KFZ-Dienstleistung sind wir ständig bemüht die Zufriedenheit unserer Kund/innen zu steigern, daher werden wir bei der Feststellung eines Mangels sehr sogfältig den Sachverhalt überprüfen und die Ihnen die beste Lösung anbieten.
Die Rückerstattung Ihrer Gutschrift wird je nach Bankpolitik bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen.
Die Firma Clara ist sehr stolz darauf, unserer Umwelt zu helfen. Wir verwenden keine gefährlichen oder aggressiven Materialien für die Reinigung. Unsere Materialien sind umweltfreundlich und verursachen keinen Schaden für die Menschen und deren Umwelt.
Auf unsere Webseite haben Sie die Möglichkeit Ihre Buchung durchzuführen. Wir sind auch rund um die Uhr telefonisch unter +43 681 81 2294 57 erreichbar.
